Digitálna transformácia dnes preniká do všetkých oblastí priemyslu. Výrobné podniky prepájajú svoje zariadenia, systémy a oddelenia s cieľom zvýšiť efektivitu, znížiť náklady a získať lepší prehľad o výrobe. Každé nové prepojenie však zároveň znamená aj nové bezpečnostné riziko. A ak sa tieto riziká podcenia, môže stačiť jediný incident, ktorý spôsobí únik dát, ochromí výrobu a pripraví firmu o desiatky tisíc eur i dôveru zákazníkov.
Prečo je bezpečnosť pri digitálnej transformácii taká dôležitá?
Prechod z papierovej formy na digitálne procesy znamená, že podnik začína generovať a uchovávať násobne viac dát. Tieto dáta sa zároveň začnú prenášať medzi rôznymi systémami a každé takéto prepojenie je potom potenciálnym miestom útoku. A keďže digitálna transformácia prepája svet IT (informačných technológií) so svetom OT (operačných technológií), vzniká komplexné prostredie, kde zlyhanie jedného článku môže ovplyvniť celú výrobu.
Čo hrozí firmám, ktoré bezpečnosť zanedbajú?
- ⚠️ Únik alebo strata citlivých dát (zákaznícke údaje, výrobné know-how)
- ⚠️ Napadnutie vírusom (ransomware) a ochromenie prevádzky
- ⚠️ Zastavenie výroby a finančné straty spôsobené odstávkami
- ⚠️ Poškodenie reputácie a strata dôvery obchodných partnerov
- ⚠️ V extrémnych prípadoch aj havarijné situácie s dopadom na bezpečnosť ľudí
Aké sú najčastejšie bezpečnostné riziká pri digitálnej transformácii?
❌ Pripojenie zastaraných systémov na sieť
Digitalizácia často začína tým, že sa staré zariadenia pripoja na sieť, aby bolo možné získavať dáta. Lenže staré PLC, počítače s Windows XP či nepodporované aplikácie predstavujú najväčšie riziko. Nemajú bezpečnostné aktualizácie, nepoznajú moderné šifrovanie a často bežia na zastaraných komunikačných protokoloch.
V praxi to znamená, že aj jeden takýto prvok môže slúžiť ako otvorená brána do celej siete. Každé pripojenie staršieho systému by preto malo prejsť bezpečnostným posúdením IT oddelenia, prípadne by sa mal celý systém premigrovať alebo zmodernizovať, aby zodpovedal aktuálnym štandardom.
❌ Priame pripojenie strojov na internet
Bežnou praxou je, že výrobcovia strojov umožňujú vzdialenú diagnostiku, aby ich technici mohli rýchlo riešiť poruchy, prípadne aktualizovať samotný program. Problém nastáva, keď sa takéto pripojenie realizuje bez vedomia IT oddelenia. Takto vznikajú „zadné vrátka“, cez ktoré sa k systému môže dostať ktokoľvek, či už omylom, alebo úmyselne.
Ak je vzdialený prístup nevyhnutný, mal by byť časovo obmedzený, šifrovaný, monitorovaný a realizovaný výhradne so súhlasom IT.
❌ Nezabezpečený prenos dát do cloudu
V rámci digitalizácie sa čoraz častejšie používajú cloudové služby na zber a vizualizáciu dát. Nie vždy však zákazník (v tomto prípade výrobný podnik) vie, kam sa jeho dáta odosielajú a ako sú chránené. Ak komunikácia nie je šifrovaná, alebo sa používa spoločný účet s jednoduchým heslom, dáta môžu byť verejne prístupné.
Rovnako rizikové je, keď dodávateľ prevádzkuje cloud mimo EÚ bez informovania zákazníka.
Každé cloudové riešenie by preto malo mať šifrovaný prenos (HTTPS, VPN), individuálne prístupy, a jasne definované vlastníctvo dát aj lokalitu serverov. Bez toho hrozí strata kontroly nad informáciami, ktoré môžu byť pre podnik strategicky citlivé.
❌ Neaktuálny firmvér a softvér
Mnohé podniky odkladajú aktualizácie s argumentom, že „systém teraz funguje, netreba doň zasahovať“. Lenže práve zastaraný softvér a firmvér sú najčastejšou vstupnou bránou pre útoky. Staré verzie obsahujú známe zraniteľnosti, ktoré sú verejne dostupné na internete. Útočníci ich vyhľadávajú a zneužívajú bez nutnosti fyzického prístupu k systému.
Riešenie? Zaviesť proces pravidelnej správy aktualizácií. Ideálne v testovacom prostredí, aby sa overila kompatibilita. Moderné platformy, ako napríklad Ignition, umožňujú rýchlu aktualizáciu bez výpadkov, a to v priebehu niekoľkých minút.
❌ Slabé riadenie prístupov
Zdieľané účty, jednoduché heslá a chýbajúca evidencia prihlásení sú stále bežnou realitou. Ak sa niečo stane, nie je možné zistiť, kto a kedy urobil konkrétny zásah. Okrem rizika neoprávneného prístupu to tak znemožňuje aj spätnú analýzu incidentov.
Moderné systémy by preto mali využívať centrálne riadenie identít (napr. Active Directory, SAML, OAuth, OICD), dvojfaktorovú autentifikáciu a detailný záznam všetkých akcií používateľov. Základným princípom by mal byť „least privilege“, teda každý má prístup len k tomu, čo skutočne potrebuje.
❌ Nedostatočná spolupráca medzi IT a OT
IT a OT sú dva odlišné svety. IT oddelenie chráni firemnú sieť, servery a dáta, pre nich je prioritou dôvernosť informácií. OT (operačné technológie) sa stará o plynulý chod výroby, kde je zasa najdôležitejšia dostupnosť systémov. Bez vzájomnej komunikácie však vzniká medzera, ktorú útočníci radi využívajú.
IT často nerozumie priemyselným protokolom a logike výroby, OT zasa nepozná zásady kybernetickej bezpečnosti. Kľúčom je preto vytvoriť spoločný rámec bezpečnostných pravidiel, kde IT a OT spolupracujú už pri návrhu digitálnych riešení a nie až pri riešení incidentov.
❌ Ľudský faktor
Žiadny firewall ani antivírus nezastaví neopatrnosť človeka. Kliknutie na podvodný e-mail, zdieľanie prihlasovacích údajov, nepozornosť pri práci so systémom… To všetko sú najčastejšie príčiny kybernetických incidentov. Útočníci dnes používajú sofistikované techniky sociálneho inžinierstva a často cielia priamo na pracovníkov údržby alebo administrátorov.
Preto je pravidelné školenie a zvyšovanie povedomia rovnako dôležité ako technické opatrenia. Každý zamestnanec by mal vedieť, ako rozpoznať podvodnú komunikáciu, ako narábať s heslami a komu hlásiť podozrivú aktivitu.
Ako rizikám predchádzať?
✅ Bezpečnosť ako súčasť každého projektu
Kybernetická bezpečnosť by nikdy nemala byť samostatnou kapitolou až po dokončení projektu. Práve naopak, každý digitálny projekt by mal už v úvode zahŕňať analýzu bezpečnosti. Zákazník by mal od dodávateľa požadovať schému prepojení systémov s popisom rozhraní a použitých protokolov. To umožní IT oddeleniu zhodnotiť bezpečnosť riešenia ešte pred jeho nasadením.
✅ Pravidelné aktualizácie a monitoring
Každý systém by mal byť pod nepretržitým monitoringom a pravidelne aktualizovaný. Monitorovať treba nielen stav serverov, ale aj dostupnosť pripojených zariadení, verzie firmvéru a zmeny v komunikácii. Ignition napríklad umožňuje rýchlu aktualizáciu na novú verziu bez výpadkov. Za pár minút je systém aktualizovaný a zabezpečený.
✅ Riadenie prístupových práv
Žiadne generické prihlasovacie mená, heslá, ani zdieľané účty. Každý užívateľ by mal mať vlastný účet s vymedzenými oprávneniami podľa zásady „least privilege principle“, teda prístup iba k tomu, čo nevyhnutne potrebuje. Ideálne je využiť centrálne riadenie identít (Active Directory, LDAP), aby bolo vždy možné presne dohľadať, kto a kedy do systému zasahoval.
✅ Školenia a zvyšovanie povedomia
Bezpečnosť nie je iba o technológii, ale najmä o ľuďoch. Zamestnanci by mali rozumieť základom cyber-hygieny a vedieť, čo robiť v prípade incidentu. Rovnako dôležité je však vzdelávať aj IT oddelenie v oblasti OT, aby rozumelo špecifikám výrobných technológií, vedelo reagovať na odlišné priority (AIC vs CIA model) a aby všetky typy softvéru, rozhraní a protokolov prechádzali schvaľovaním.
Príklad z praxe: Kybernetický útok, ktorý zastavil výrobu v Jaguar Land Rover
Koncom augusta 2025 čelil automobilový výrobca Jaguar Land Rover rozsiahlemu kybernetickému útoku, ktorý ochromil jeho výrobné závody po celom svete, vrátane fabriky v Nitre. Spoločnosť musela pre bezpečnosť okamžite vypnúť viacero interných IT systémov, vrátane tých, ktoré priamo riadili výrobu.
Výsledkom bolo zastavenie produkcie a následné oneskorenia v dodávkach vozidiel v rámci celého dodávateľského reťazca. Okrem samotného výpadku výroby bol zaznamenaný aj únik dát, čo z incidentu urobilo komplexnú krízu – technickú, logistickú aj reputačnú.
Hoci sa presné príčiny útoku verejne nešpecifikovali, prípad jasne ukázal, ako krehká dokáže byť prepojená digitálna infraštruktúra. Stačí jedno nezabezpečené rozhranie, chýbajúce aktualizácie alebo slabý prístupový bod a dôsledky môžu byť globálne.
Táto udalosť je tak varovaním pre každý priemyselný podnik, ktorý digitalizuje svoju výrobu. Kybernetická bezpečnosť nie je „doplnok“ digitálnej transformácie, ale jej neoddeliteľná súčasť. Ak má byť digitalizácia prínosom, musí byť bezpečná. Firmy, ktoré na to myslia od začiatku, minimalizujú riziko incidentov a zároveň posilňujú dôveru zákazníkov a partnerov.
Komplexné riešenie na mieru od IoT Industries
Ak aj vy plánujete digitalizáciu výroby, myslite na bezpečnosť už od prvého kroku. V IoT Industries vám pomôžeme nielen s implementáciou, ale aj s bezpečnostnou analýzou, návrhom infraštruktúry, školením tímu či dlhodobým monitoringom. Aby bola vaša digitalizácia efektívna a zároveň odolná.
Prečo sa rozhodnúť pre implementáciu IoT/IIoT práve s IoT Industries?
Tradičné firmy sa spravidla špecializujú na OT (operačné technológie, ako sú výrobné linky a zariadenia) alebo klasické podnikové IT systémy. My však dokážeme oba tieto svety prepojiť. Naša unikátna expertíza v prepájaní OT a IT nám tak umožňuje prinášať klientom inovatívne riešenia v oblasti digitálnej transformácie, ktoré zvyšujú efektivitu, spoľahlivosť a konkurencieschopnosť výrobných podnikov.