V dnešnej dobe, keď firmy čelia čoraz rýchlejšiemu tempu zmien na trhu a rastúcej konkurencii, je schopnosť robiť informované a presné rozhodnutia kľúčovým faktorom pre úspech. Aj napriek tomu sa však stále mnoho firiem rozhoduje na základe neúplných informácií, intuície alebo osobných preferencií. Takýto prístup nielenže zvyšuje riziko chýb, ale tiež spomaľuje reakcie na zmeny, čo výrazne znižuje konkurencieschopnosť. A práve v tomto smere prináša Business Intelligence (BI) revolúciu, ktorá zásadne mení spôsob rozhodovania vo firmách.
Ako prebieha rozhodovanie bez BI?
Predstavte si firmu, ktorá sa ešte stále spolieha na manuálny zber údajov. Pracovníci vo výrobe zapisujú počty vyrobených kusov, prestojov alebo chýb na papierové formuláre a na konci zmeny tieto informácie prepisujú do Excelu. Následne môže trvať aj niekoľko dní, kým ich niekto ďalší prepíše do ERP (Enterprise Resource Planning) systému, ako je napríklad SAP. A aj keď sa už tieto údaje konečne dostanú do systému, manažéri stále nemajú úplný obraz o výkonnosti výroby.
Povedzme, že vedenie na základe dát v ERP systéme zistí, že počas pracovnej zmeny linka vyrobila o 1000 kusov menej, ako bolo plánované. Logicky chcú zistiť, prečo k tomu došlo. Hľadanie príčiny však môže trvať dni až týždne. Informácie o tom, ktorá časť linky spôsobila problém, kto ju obsluhoval, či bol dostatok materiálu alebo personálu, nie sú priamo dostupné v ERP systéme. Manažment je odkázaný na to, aby tieto informácie získaval osobne od pracovníkov, čo celý proces ešte viac predlžuje. Znie vám to povedome?
Tento spôsob práce je nielen časovo náročný, ale aj náchylný na chyby. Únava, nepozornosť alebo nesprávne pochopenie situácie vedú k tomu, že údaje môžu byť nepresné. Navyše, niektorí zamestnanci môžu mať tendenciu údaje “prikrášľovať”, aby zlepšili svoj pracovný výkon alebo zakryli problémy, ktoré vznikli počas pracovnej zmeny. Výsledkom je, že vedenie je nútené robiť dôležité rozhodnutia na základe nekompletných alebo skreslených informácií. Často sa tak spolieha viac na intuíciu alebo osobné preferencie, čo môže viesť k neefektívnym procesom, zvyšovaniu nákladov a poklesu konkurencieschopnosti.
Prečo iba používanie BI nástroja nestačí?
Je tiež bežné, že firmy už majú implementovaný nástroj Business Intelligence, ako napríklad Microsoft Power BI. Ten síce ponúka skvelé možnosti prehľadných reportov a vizualizácií, avšak hlavným problémom často nie je samotný nástroj, ale skôr to, aké dáta sa do neho dostávajú. Ak sú tieto údaje neúplné, nesprávne alebo oneskorené, ani ten najlepší BI nástroj nedokáže zabezpečiť kvalitné, rýchle a cielené rozhodovanie.
Ako teda zabezpečiť, aby BI skutočne plnila svoj účel?
Implementácia moderných systémov, ako je napríklad priemyselná softvérová platforma Ignition, ktorú využívame aj my v IoT Industries, poskytuje riešenie, ktoré presahuje rámec jednoduchého zobrazovania dát. Ignition umožňuje automatizovať zber údajov priamo zo zariadení vo výrobe, čím eliminuje manuálne zadávanie dát a s ním spojené problémy na minimum. Pre špecifické údaje, ktoré si predsa len vyžadujú manuálny vstup, systém ponúka možnosť elektronického formulára, do ktorého môžu pracovníci tieto dáta jednoducho zaznamenať. Ignition tiež dokáže integrovať dáta z rôznych podnikových systémov (ERP, SAP, MES, HR, kvalita, výroba, údržba, sklady,…) do jedného miesta pre všetky relevantné dáta – tzv. Single Source of Truth (SSOT). Tento koncept zabezpečuje, že všetky dáta sú presné, dostupné v reálnom čase a slúžia ako komplexný zdroj informácií pre všetky úrovne riadenia.
Napríklad, ak sa vyskytne problém s výrobou, vedúci zmeny vidí v reálnom čase, čo sa deje, a môže okamžite reagovať. Výrobný riaditeľ si kedykoľvek môže skontrolovať stav zákaziek, a dokonca aj generálny riaditeľ si vie v piatok popoludní pozrieť aktuálne finančné ukazovatele bez potreby čakať na report od svojho tímu. Všetko je presné, ihneď dostupné a vizualizované v prehľadných reportoch.
Výhody BI pre firmy
Ako môžete vidieť, implementácia BI prináša množstvo výhod, pričom by sme ich mohli zhrnúť do týchto piatich najzásadnejších:
- Rýchlejšie a informovanejšie rozhodovanie: Vďaka prístupu k aktuálnym a presným údajom manažéri môžu robiť rozhodnutia rýchlejšie a s väčšou istotou. Zbavujú sa závislosti na nepresných alebo oneskorených reportoch a môžu reagovať na problémy v reálnom čase.
- Zníženie nákladov: Automatizácia zberu údajov a ich presná analýza umožňuje firmám identifikovať neefektívnosti vo svojich procesoch. Či už ide o zbytočné prestoje vo výrobe alebo nesprávne plánovanie zdrojov, BI dokáže tieto problémy odhaliť a pomôcť ich odstrániť.
- Zvýšenie produktivity: Pracovníci vedia, že manažment má presný prehľad o všetkom, čo sa deje. Tento jednoduchý fakt zvyšuje ich produktivitu o približne 10 %, ešte predtým, než sa prijmú akékoľvek ďalšie opatrenia.
- Predikcia a prognóza: Pokročilé BI systémy dokážu nielen analyzovať minulé dáta, ale aj predpovedať budúce trendy a potreby. To znamená, že firmy môžu lepšie plánovať svoje kapacity, objednávky a optimalizovať svoje zdroje.
- Zlepšenie konkurencieschopnosti: Firmy, ktoré rýchlo reagujú na zmeny a rozhodujú sa na základe presných dát, získavajú nezanedbateľnú konkurenčnú výhodu. Zákazníci takýchto podnikov sú tiež spokojnejší, pretože majú lepší prehľad o stave svojich objednávok. To zvyšuje dôveryhodnosť a konkurencieschopnosť na trhu.
Business Intelligence je dnes neoddeliteľnou súčasťou moderných firiem. Nástroje ako Ignition a Microsoft Power BI umožňujú podnikom robiť rozhodnutia na základe presných, aktuálnych a komplexných údajov. Prechod z manuálneho zhromažďovania a analýzy dát na automatizovaný systém s využitím BI prináša okamžité výhody – zníženie nákladov, zvýšenie produktivity a zlepšenie konkurencieschopnosti. Pre firmy, ktoré chcú držať krok s dobou a reagovať rýchlo na výzvy trhu, je tak implementácia BI kľúčovou investíciou.
Prečo práve IoT Industries?
Tradičné firmy sa spravidla špecializujú na OT (operačné technológie, ako sú výrobné linky a zariadenia) alebo klasické podnikové IT systémy. My však dokážeme oba tieto svety prepojiť. Naša unikátna expertíza v prepájaní OT a IT nám tak umožňuje prinášať klientom inovatívne riešenia v oblasti digitálnej transformácie, ktoré zvyšujú efektivitu, spoľahlivosť a konkurencieschopnosť výrobných podnikov.